Instrukcja integracji kasy z urządzeniem PolCard

Wybrana kasa fiskalna:
ACLAS
KOS-ON
Wybrany terminal płatniczy:
Ingenico
Move3500 z WIFI
Wybrany rodzaj połączenia:
Bezprzewodowe Wi-FI
Informacja
Przed rozpoczęciem procesu integracji zalecamy utworzyć kopię zapasową ustawień kasy fiskalnej!
Aby dowiedzieć się jak wykonać kopię zapasową zajrzyj do instrukcji lub skontaktuj się z Twoim dostawcą kasy fiskalnej.

Przygotowanie urządzeń

1. Przygotowanie terminala

Menu > Administracyjne > Wprowadź hasło administratora: 0000 > Zatwierdź zielonym przyciskiem 🟢 > Konfig. połączeń > Konfiguracja WIFI > Dodaj nowy > Szukaj sieci

Po połączeniu z siecią WIFI na ekranie terminala wyświetli się na zielono oznaczenie sieci WIFI.

Terminal jest podłączony do sieci WIFI.

Nastąpi wydruk ustawień terminala z adresem IP nadanym terminalowi przez router WIFI, do którego jest podłączony. Adres IP terminala odczytaj z pozycji WIFI IP na wydruku.

Zachowaj wydruk. Adresy IP terminala z wydruku będzie potrzebny w dalszej części instrukcji.

2. Przygotowanie kasy

Włącz kasę fiskalną. Upewnij się, że kasa posiada zainstalowaną i aktywną kartę SIM lub jest prawidłowo podłączona do innego źródła internetu. Jeżeli nie wiesz, jak znaleźć kartę SIM w urządzeniu, sprawdź jej umiejscowienie w instrukcji obsługi kasy fiskalnej. Jeżeli Twoja kasa wymaga wprowadzenia hasła, wprowadź je.

Upewnij się, że kasa posiada oprogramowanie w wersji KOSON-002-20220324 lub nowsze - taka informacja jest prezentowana podczas uruchamiania się kasy. Jeśli kasa posiada starszą wersję oprogramowania skontaktuj się z jej producentem celem przeprowadzenia aktualizacji.

Wydrukuj na kasie informację o adresie IP nadanym kasie przez router WIFI. W tym celu wybierz na kasie klawiszami za strzałką w górę lub w dół i zatwierdzając klawiszem RAZEM te opcje:

MENU > 03 KONFIGURACJA > 17 USTAWIENIA SIECIOWE> 03 USTAWIENIA WIFI > 10 WIFI - DRUKUJ USTAW.

Nastąpi wydruk ustawień kasy z adresem IP nadanym kasie przez router WIFI, do którego jest podłączona.

Zachowaj wydruk. Adres IP kasy z wydruku będzie potrzebny w dalszej części instrukcji.

3 Urządzenia są przygotowane do dalszego etapu. Przejdź do konfiguracji kasy

Konfiguracja kasy fiskalnej

4. Konfiguracja ustawienia kasy

Poszczególne kroki z opisu poniżej zatwierdzasz na kasie klawiszem GOTÓWKA ENTER.

Wybierz:

MENU > 03 KONFIGURACJA > 08 PŁATNOŚCI > 04 TERMINAL PŁATNICZY > 01 TYP TERMINALA

1. Na wyświetlonym ekranie ustaw wartość 1 wybierając na klawiaturze kasy klawisz z cyfrą 1 i zatwierdź wybór. Nastąpi wydruk potwierdzeniem tego ustawienia.

2. Kasa na kolejnym ekranie samoczynnie podświetli opcję 02 PARAM. KOMUNIKACJI

3. Na wyświetlonym ekranie wybierz wartość 0 (LAN) wybierając na klawiaturze kasy klawisz z cyfrą 0 i zatwierdź wybór.

4. Kasa wyświetli komunikat KASA JEST SERWEREM, wybierz wartość 0 wybierając na klawiaturze kasy klawisz z cyfrą 0 i zatwierdź wybór.

5. Na ekranie WPISZ IP wprowadź adres IP terminala z wydruku z terminala z punktu 1 tej instrukcji i zatwierdź wprowadzoną wartość.

6. Na ekranie PORT wprowadź wartość 8282 i zatwierdź ją.

7. Następnie ustaw opcje zgodnie z poniższymi:

Po zatwierdzeniu ostatniego ustawienia kasa wydrukuje potwierdzenie przyjętej konfiguracji z podsumowaniem wprowadzonych ustawień celem weryfikacji ich poprawności.

5. Konfiguracja kasy została zakończona. Przejdź do konfiguracji terminala.

Konfiguracja terminala

6. Konfiguracja ustawień terminala

Wejdź w ustawienia otwierając menu i przechodząc:

MENU > 2 MENU > 3 ADMINISTRACYJNE > Wprowadź hasło administratora: 0000 > Zatwierdź zielonym przyciskiem 🟢 > KONFIGURACJA ECR > ZAAWANSOWANE

Ustaw opcje zgodnie z poniższymi:

Zapisz wprowadzone ustawienia.

Cofnij się do ekranu głównego.

7. Konfiguracja terminala została zakończona. Przejdź do testu komunikacji

8. Test komunikacji kasa - terminal

Sprawdź poprawność komunikacji między kasą a terminalem wybierając na kasie:

MENU > 03 KONFIGURACJA > 08 PŁATNOŚCI > 04 TERMINAL PŁATNICZY > 03 PODŁĄCZENIE EFT > 01 POŁĄCZ

i zatwierdź klawiszem GOTÓWKA ENTER. Gdy komunikacja jest poprawna, kasa wyświetli komunikat TEST OK.

Konfiguracja zakończona!

Po udanej integracji:
  • Przestrzegasz przepisów Polskiego Ładu i nie narażasz się na karę finansową 5 000 zł
  • Ograniczasz liczbę pomyłek – sprzedawca nie będzie musiał wprowadzać na terminalu kwoty płatności
  • Przyśpieszasz obsługę klientów przy kasie – obsługa jest szybka i bezpieczna

Niepowodzenie testu

Jeśli mimo realizacji powyższych kroków integracja nie działa:

  • Zrestartuj zarówno terminal, jak i kasę. W tym celu kasę wyłącz i włącz ponownie, natomiast terminal odłącz od zasilania na kilka sekund i podłącz go ponownie.
  • Jeśli po restarcie obu urządzeń test powyżej nadal kończy się niepowodzeniem, upewnij się, że wszystkie czynności opisane w punktach powyżej zostały wykonane poprawnie.
  • Jeśli nie stwierdzisz nieprawidłowości ani w konfiguracji kasy, ani w konfiguracji terminala oraz potwierdzisz poprawne połączenie ich ze sobą odpowiednim przewodem skontaktuj się z COK PolCard celem ponownej weryfikacji poprawności konfiguracji kasy i terminala z pomocą pracownika PolCard.

Kontakt do Centrum Obsługi Klienta PolCard

Skontaktuj się z nami poprzez: